后视窗产品本着“高质量、高服务、低门槛、低价格”的宗旨及原则,公开向您郑重承诺:
一、产品配发检验合格证书和详细的使用说明书,以确保用户能正确使用我公司产品,以及常见问题的解答,及时为用户提供解决办法。
二、产品发货时,我公司将发货单一起发给客户,请用户按照发货清单收货,同时要进行检查,如发现有损坏的,请不要签收,及时联系我公司,我公司将与物流沟通并把协商结果告诉用户,如用户不检查,日后发现损坏的,少货的,所有损失将由用户自己承担。
三、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对所有部件产品质保一年。
四、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内电话作出处理意见。并对每位用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
五、费用说明(质保期内):
1.由于本公司产品自身质量问题,在帮助客户解决问题的过程中所产生的所有费用由本公司承担;反之,经我们技术鉴定,由于一些不可抗力的自然因素和人为原因所造成的费用将由客户承担。
2.本公司产品在使用过程中,如客户发现部件的损坏,客户必须先把损坏的产品退回本公司;本公司将对产品进行检测和分析原因;如是产品本身质量问题,本公司将承担运费和免费维修或更换;如经检测发现,不是产品本身质量问题,将有客户自己承担。
六、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺按照国家三包政策严格执行。